Qualität

Im Zuge unserer Qualitätsentwicklungsstrategie haben wir uns 2012 dazu entschieden, eine internes Qualitätsmanagement aufzubauen. Wir haben einen auf ISO 9001-Normung spezialisierten Qualitätstechniker eingestellt.

Von diesem Moment an mussten wir unsere Herstellungsverfahren überarbeiten. Jedes eingehende Produkt wird vor der Produktionsphase geprüft. Jedes ausgehende Produkt wird während der verschiedenen Produktionsphasen geprüft. Wir haben außerdem unsere Toleranzwerte aktualisiert und feiner abgestimmt.

Verschiedene Audits wurden abgehalten. In dem Bestreben, unseren Kundendienst zu optimieren, wurde Anfang 2014 ein Audit unserer Lager- und Einkaufsabteilungen durchgeführt. Im Anschluss daran haben wir unsere Produktion prüfen lassen. Bei diesem Audit wurden Leistung und Personalgesundheit gleichermaßen berücksichtigt. Ein aktuelles Audit betrifft unsere Vertriebsabteilungen Frankreich und Export.